ที่ Four Seasons เราตระหนักถึงการปรนนิบัติต่อทุกคน ไม่ว่าจะหน้าเก่าหรือใหม่ เราจะปรนนิบัติด้วยตัวของเราและด้วยวิถีทางของพวกเราเอง ไม่ว่าจะเป็นการทำงานร่วมกันกับเรา การอยู่กับเรา การค้นหาไปพร้อมกับเรา เราเชื่อว่า เราจะสร้างความประทับใจให้กับคุณไปตลอดชีวิต มันมาจากความเชื่อของพวกเราที่ว่า ชีวิตจะอุดมสมบูรณ์ยิ่งขึ้นได้ เมื่อเราได้เชื่อมต่อกับผู้คนและโลกที่อยู่รอบๆตัวเราอย่างแท้จริง
หลายปีก่อนโฟร์ซีซั่นส์มุ่งมั่นที่จะสร้างพันธกิจขององค์กร เพื่อเป็นแนวทางในการดำเนินงานของทุกคนในองค์กร โดยมีเป้าหมาย ความเชื่อ และหลักการ เป็นรากฐานของงานที่เราทำทุกวันเพื่อแขกของเรา พวกเรานำเสนอแต่ประสบการณ์ที่มีคุณภาพเยี่ยมเท่านั้น วัตถุประสงค์หลักของเราคือการตระหนักถึงการสร้างโรงแรมและรีสอร์ทที่ดีที่สุดในทุกที่ที่เราอยู่ ความยิ่งใหญ่ของเรา เป็นกุญแจสำคัญที่จะนำเราไปสู่ความสำเร็จ เราเชื่อว่าแต่ละคนต้องการเกียรติ รางวัล และความพึงพอใจในสิ่งที่ทำ เพราะความพึงใจของแขกของเรานั้น จะมีประสิทธิผลมากที่สุด ต้องเกิดจากความพยายามร่วมมือกันหลายๆฝ่าย และการให้ความเคารพซึ่งกันและกัน
Four Seasons Hotels and Resorts แห่งแรกเกิดขึ้นเมื่อปี 2503 โดยนักธุรกิจชาวแคนาดาที่มีชื่อว่า Isadore Sharp เขาได้ออกแบบห้องพักสำหรับเพื่อนๆของครอบครัว ความสำเร็จในครั้งนี้ เป็นตัวกระตุ้นให้เค้า ได้พยายามสร้างโรงแรมเป็นของตัวเองขึ้นมา เขาได้ทำการซื้อที่ดินขนาดใหญ่ใน Toronto และวางแผนไว้ว่าจะให้เป็นที่พักสำหรับนักธุรกิจที่เดินทางเข้ามา เมื่อถูกขยายไปยังกรุงลอนดอน ความหรูหราก็ได้กลายมาเป็นส่วนหนึ่งของแบรนด์ และขยายตัวไปอย่างต่อเนื่องกว่า 50 ปี หลังเข้าสู่ทศวรรษที่ 6 Four Seasons ก็ยังได้ให้ความสำคัญกับการขยายไปยังทั่วโลก ความคิดสร้างสรรค์และนวัตกรรม คือสองสิ่งที่ทางบริษัทให้ความสำคัญ ซึ่งจะช่วยยกระดับความเป็นผู้นำในด้านของความหรูหรา
