เรื่องราวของ Shangri-La เริ่มขึ้นในปี พ.ศ. 2514 ด้วยโรงแรมหรูแห่งแรกในสิงคโปร์ แรงบันดาลใจจากดินแดนแห่งตำนานที่ให้ความสำคัญกับนวนิยาย Lost Horizon ของ James Hilton ในปีพ. ศ. 2476 ชื่อ Shangri-La หมายถึงความเงียบสงบและการบริการ ซึ่งสิ่งนี้ทำให้โรงแรมและรีสอร์ทของเราเป็นที่รู้จัก
วันนี้ Shangri-La Hotels and Resorts ในฮ่องกงเป็นกลุ่มโรงแรมหรูชั้นนำในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก นอกจากนี้เรายังถือได้ว่า เป็นที่หนึ่งในโรงแรมที่มีด้านการจัดการและการบริหารโรงแรมที่ดีที่สุดในโลก เรามีโรงแรมและรีสอร์ทมากกว่า 100 แห่งในเอเชียแปซิฟิก อเมริกาเหนือ ตะวันออกกลางและยุโรป และมีห้องพักมากกว่า 40,000 ห้อง นอกจากนี้ เรายังมีโรงแรมใหม่ๆ ที่กำลังอยู่ระหว่างการพัฒนาในจีนแผ่นดินใหญ่ กัมพูชา ฮ่องกง อินโดนีเซีย มาเลเซีย พม่า ซาอุดีอาระเบีย และศรีลังกา
ในช่วงหลายปีที่ผ่านมา Shangri-La ยังคงเชื่อมั่นในเอกลักษณ์เฉพาะตัวที่ห้อมล้อมไปด้วยการต้อนรับแบบเอเซีย เรามุ่งมั่นที่จะให้บริการแขกของเราด้วยมาตรฐานและการบริการที่เป็นเลิศ จึงทำให้เราโดดเด่นกว่าโรงแรมอื่นๆในกลุ่มเดียวกัน และด้วยความมีคุณภาพนี้ ยังคงเป็นรากฐานที่สำคัญที่ทำให้เรามีชื่อเสียงในฐานะกลุ่มโรงแรมระดับโลก การมุ่งมั่นเพื่อที่จะสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้าในแต่ละครั้งที่พวกเขาอยู่กับเรา เรามุ่งมั่นที่จะบรรลุความคาดหวังของพวกเขา ผ่านคุณภาพและคุณค่าในผลิตภัณฑ์และบริการของเรา นั่นเป็นเหตุผลที่เรามองหาผู้นำเทรนด์และผู้เชี่ยวชาญที่มีแรงบันดาลใจจากนวัตกรรม และขับเคลื่อนด้วยความสำเร็จอยู่เสมอ
